工商代办如何找客户投诉

139人浏览 2024-04-24 11:40:55

6个回答

  • 苦尽甘来
    苦尽甘来
    最佳回答

    如果你想投诉工商代办服务提供者,你可以采取以下步骤:

    1. 收集证据:确保你有足够的证据来支持你的投诉。这可以包括文字记录、电子邮件、合同、收据、照片等。证据越充分,你的投诉将更有说服力。

    2. 联系服务提供者:在采取进一步行动之前,你可以先尝试直接与工商代办服务提供者联系,解释你的问题并提出投诉。他们可能会愿意解决问题并采取必要的补救措施。

    3. 投诉到相关部门:如果与服务提供者的联系未能解决问题,你可以将投诉提交到相关部门,如当地工商行政管理部门或消费者权益保护部门。他们将会对你的投诉进行调查,并根据调查结果采取适当的行动。

    4. 寻求法律援助:如果你认为自己的权益受到了严重侵害,你可以寻求法律援助。你可以咨询律师,了解你的权益和在法律上的可行性。

    5. 投诉到行业协会或组织:一些行业可能有相关的协会或组织,它们可能有机制来处理投诉和纠纷。你可以咨询这些协会或组织,了解他们的投诉程序和方式。

    无论你选择采取哪种方法,记住保持耐心和礼貌,详细说明你的问题,并提供充分的证据来支持你的投诉。

  • 南筏
    南筏

    法律分析:一、耐心:往往在处理无理投诉的业主通常情绪激动,常因急于表达反而辞不达意,所以你必须耐心听其叙述,也给自己留出足够的时间准备回话;二、细心:在听业主讲述的过程中必须细心认真,注意重要细节,通常会给自己带来更大的优势。

    法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百四十六条 以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。 前款罪,告诉的才处理,但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。 通过信息网络实施第一款规定的行为,被害人向人民法院告诉,但提供证据确有困难的,人民法院可以要求公安机关提供协助。

  • 1泄谟pS
    1泄谟pS

    法律分析: 到公司所在地工商所,了解情况,并根据情况,准备材料证明无过错等行为。只要不是涉及到欺诈、虚假宣传等行为,工商部门会协调双方调解。调解不成,双方可以诉讼至法院起诉。

    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

    经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

    经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

  • 西野尾晓
    西野尾晓

    法律分析:1、各工商所(分局)申诉举报工作站负责受(处)理市局12315指挥中心及县(市)区局指挥中心分派的消费者申诉、举报件,同时负责登录并处理辖区内的消费者申诉、举报件。

    2、工商行政管理机关在其职权范围内受理消费者申诉的案件,属于民事争议的,实行调解制度(但行政调解不免除对经营者违法行为的行政处罚),经调解双方达成协议的,原则上应当制作调解书,调解书应由申诉人、被申诉人和调解人员三方签名,加盖调解机关印章送达双方当事人。若采取其它相应方式便捷和快速调处的,应当有相关规范记录并进行规范备案。

    3、消费者要求工商部门出现场调解或调查处理的,指挥中心在通过网上分转的以电话方式告之。有条件的必须最短的时间内到达,因有特殊情况不能到达现场处理的,可及时与消费者联系并征得同意的情况下另约调解时间,也可采取更好的方法为消费者妥善调处。但消费者坚持要求现场处理或非现场处理不可或其他重(特)大申(投)诉需要工商部门现场调查处理时,应作妥善处理。对消费者在现场申诉的处理,原则上要求当日录入处理结果。

    4、对于“紧急”类和“特急”类的申诉、举报,市局指挥中心有权直接采取特别方式分派到属地管辖单位或指派到相应单位,并指挥、调度和跟踪受(处)理。

    法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第五十条 和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:  

    (一)生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的;  

    (二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;  

    (三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;  

    (四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的;  

    (五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;  

    (六)对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的;  

    (七)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;  

    (八)侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的;  

    (九)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

  • 冰雪蓝
    冰雪蓝

    法律分析:一般是工商局的人会和顾客到你店里,或者把到工商局去了解情况,做个记录,然后让你提供相关的材料证明你无过错,只要不涉及质量问题和欺诈行为,工商部门只对双方当事人进行调解。如调解不成,则中止调解,并建议投诉人向法院起诉。

    法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》

    第三条 工商行政管理部门对受理的消费者投诉,应当根据事实,依照法律、法规和规章,公正合理地处理。

    第四条 工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的,实行调解制度。

    第五条 工商行政管理部门应当引导经营者加强自律,鼓励经营者与消费者协商和解消费纠纷。

  • 3被潦vK
    3被潦vK

    法律分析:工商局可以对商家进行责令停业、没收违法所得、罚款等多种处罚。

    法律依据:《消费者权益保护法》 第五十条 经营者有下列情形之一,《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:  

    (一)生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的;  

    (二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;  

    (三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;  

    (四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的;  

    (五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;  

    (六)对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的;  

    (七)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;  

    (八)侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的;  

    (九)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。